Pertanyaan Sering Diajukan
Temukan jawaban cepat untuk kendala belanja Anda.
Tentu saja! Kami mendukung layanan Bayar di Tempat (COD) untuk hampir seluruh wilayah di Indonesia agar belanja makin aman dan nyaman.
Jangan khawatir, kami menyediakan garansi tukar ukuran (size) maksimal 3 hari setelah barang diterima, selama kondisi sepatu masih baru dan box utuh.
Seluruh produk di PusatSepatu.shop dijamin 100% original atau kualitas premium terbaik sesuai dengan spesifikasi yang tertera di setiap halaman produk.
Untuk area Jabodetabek biasanya 1-2 hari kerja. Luar Jabodetabek berkisar 2-5 hari kerja, tergantung lokasi dan kurir yang dipilih.
Kami bekerja sama dengan J&T, JNE, SiCepat, dan Shopee Express untuk memastikan paket Anda sampai dengan selamat.
Pembatalan hanya dapat dilakukan jika pesanan belum masuk ke tahap pengiriman atau belum diproses oleh tim gudang kami.
Anda wajib mengirimkan Video Unboxing tanpa jeda ke WhatsApp admin kami sebagai bukti utama untuk proses klaim retur atau refund.
Saat ini kami fokus melayani penjualan secara online melalui situs resmi dan marketplace untuk memberikan harga yang lebih kompetitif kepada pelanggan.
Setelah pesanan dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi melalui Email atau WhatsApp yang bisa Anda cek langsung di situs web kurir terkait.
Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim, kecuali jika sedang ada promo Gratis Ongkir pada periode tertentu.